在为客户建立一个全新网站的之前,我们都会思考:客户的网站主要受众群体是哪些?来源是什么?而搜索引擎就是每个用户访问网站的主要途径,网站此时相当于企业与用户沟通的桥梁,搜索引擎和用户都需要良好的网站体验,只有满足这个条件,网站才可以实现价值。
有着良好用户体验的网站不仅仅是网页美观这么简单,还需要符合逻辑的网页架构,通俗易懂的指导,方便用户快速精准的进入自己想要的页面。
符合用户体验的网站结构应该是什么样的?创客兄弟根据多年的网络推广经验总结,有以下几点:
一、便捷效率
便捷的网站结构主要体现在用户能在最短的时间内找到自己需要的信息,检索效率高,一个网站的导航就是用户检索信息最通用的工具,如何设计一个高效率的网站导航?武汉创客兄弟拿医疗网站举例:对于医院网站而言,受众非常清晰,即患者。对于患者而言,直接需求无非了解病种,病因、症状、危害和治疗方法。那么在确定网站导航的设计时,就要对这些进行细分并合理的展现出来,这样对比病症或者寻求治疗的患者就能快速的进入相关页面。这样的导航结构才是真正的便捷,推及到其他行业,也要遵循这个原则,将客户的需求分析清楚,才可以做好网站结构的细分。
二、通俗简单
符合用户体验的网站必须是通俗易懂,很多网站的受众群体都比较普通,那么在检索信息对的时候并不如行业人士专业,一些在网站中出现的专业化术语,普通用户知之甚少,在网站页面中过多出现这样的信息很难起到引导作用。通俗易懂的方式进行阐述就会更具有引导力,方便促进用户的下一步行为,一般的网站都要做到针对大众用户,而不是“专业人士”。所以在进行网站结构布局的时候,一定要考虑通俗性,从用户的角度思考,抛开所谓的专业,用户体验才会更进一步。
三、必要引导
很多用户初次访问网站的需求并不会为网站主产生利益,而网站的终极目的就是盈利。如果缺少必要的引导,就会白白流失大量潜在客户。目前大部分的企业网站充斥着广告与弹窗,用户体验度极差,亟需改善。而很多客户进入网站的着陆页并不是自己想要的页面,则需要加以引导。比如网站的专题活动,需要在其他页面中出现活动的链接,让客户能随时可以看得到,才会提高访问深度,进而让客户找到自己需要的信息。
总结:
在网站的建设与运营中,一定要深入了解客户的需求,网站是为了满足用户的需求,而不是单纯的展示企业。武汉创客兄弟在平时的建站过程中,一般会先调研客户受众群体,对网站做出针对性的结构调整,其次会仔细研究用户的浏览行为和访问习惯,这些都可以通过数据得出。所以在平时的营销过程中,一定多加研究调整,一个符合用户体验的网站结构才会最终形成。
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