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如何做好旅游网站的用户体验
时间:2015-05-27 13:34 点击:
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  现在网站已经不是稀罕的东西,几乎每个公司都会有那么三两个网站,然而,在激烈的竞争中,有网站并不意味着就能得到生意,得到好的排名,得到客户。尤其是在众人对网络推广意识的提高,更是让企业在这方面的投入加大,比如一直很火热的旅游行业。据调查数据显示,百分之九十以上的旅行社都开启网络运营之路,但是发展的好的却寥寥无几。那么,到底旅游网站该如何去建设呢?


  专业人士认为,现代人对旅游格外热衷,尤其是压力大、亲近自然的时间比较少,在放假之余去游玩一番,不仅放松身心,更能开阔视野。而旅游行业作为一种服务行业,对用户体验的重视度更高,网站要想得到用户的喜爱,以下几点肯定要突出:


  第一、视觉设计


  旅游不仅仅是为了看美景,更是为了放松心情,美好的景观总会吸引众人的眼球,因此在图片和视频刺激方面,要更为突出一点,这样才能吸引大批的游客。而对景区的介绍要清晰而且美幻,能抓住用户的眼球,引起用户对景点的期待,不要长篇大论,没有人愿意去看,除非你写的确实很动人。


  第二、加载速度要快


  很多旅行社在做网站的时候都不想多花钱,尤其是在选择服务器的时候,会认为合租比自己买一个更便宜。从表面来看,确实如此,但是实际上,损失更大。


  我们都知道,网站建设很容易,通过一些图片和模板、程序结构就能构造出一个旅游网站,然而,建网站不是目的,目的是为了游客。游客为什么会来这里游玩,为什么会在你家的旅行社报名,就是因为你的网站上有吸引他的地方,如果你的网站十分八分打不开,那么,他还会继续等待下去吗?不会。


  而打不开的网站自然留不住游客,留不住游客,自然就无法让自己的旅游网站火起来。


  第三、了解需求,明确定位


  虽然很多人都知道,做旅游网站是为了吸引游客来玩,但是到底是怎么个吸引法,到底游客的需求在哪里,很少有人能说清楚,这也导致一些旅行社所做的网站看起来很大气,实际上很空洞,没有什么内涵,吸引不了游客。


  实际上,对旅行社来讲,线下和线上同等重要,两者要很好的结合在一起,明确给游客提供哪些服务,不要为了拉游客就胡乱宣传,更不要说的天花乱坠,结果游客去了啥都没有,这样只会自取灭亡。最好实事求是,当然可以稍微夸张一点,但是不要太过分。


  另外,对于收费的名目要和游客说清楚,不要让游客有被欺骗被强迫的感觉,那样不仅网站不会好到哪去,旅游公司估计也开不长久。


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作者:全网营销外包@创客兄弟 网络营销策划
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