近日，知乎进行一项调查,让知友举出心中互联网体验度最差的网络企业。调查结果让人十分意外，几乎所有的知友都提到了百度，称其以一己之力拉低了互联网体验度，而同水平的互联网公司如阿里、腾讯、新浪、网易等口碑出奇的好，与百度的批评声形成鲜明对比。调查结果扩散至微博微信，反响很强烈，网友普遍赞同这个结果，看来，百度已然成为“全名公敌”。

　　那幺，作为中国互联网搜索巨头的百度缘何成为互联网体验度最差的公司，主要表现在哪里些细节?且看图文说话：

　　一、搜索结果不精准

　　百度，你确定这些都是真相吗

　　百度最为诟病的是辨识用户真正需求能力极低，具体表现在负面消息，一般企业在处理负面消息都会发布大量新闻源，带上负面消息的关键词，正文内容却与标题大相径庭，以轰炸式发布方法占据排名，作为国内搜索巨头，如此简单的需求效果都解决不好，反观第二梯队的搜狗、360则要好很多，不得不说百度在精准获取用户搜索需求方面还有待进步。

　　二、网站SEO痕迹太重

　　关键词是不是堆砌过度

　　百度虽然声称一直在改进算法，但是就目前而言，影响百度排名的主要因素还是内链+外链+关键词覆盖，百度的每一次的算法更新都会有新一轮的优化手段出现，所谓上有政策，下有对策。每天，用户通过百度看的都不是普通网站，大都是以营销和关键字为核心的网站!即使用户把网站放进收藏夹，也改变不了网站运营者以SEO迎合百度流量这条方式来运作，质量自然直线下降，这就是体验度降低的真正塬因。

　　三、收费广告资源太多

　　搜索淘宝能出现京东也是醉了

　　随便搜索任何一个行业词都能在首页看到铺天盖地的广告，竞价造成行业恶意竞争，关键词点击价格飙升的恶性循环每天都在上演，现在发展到百度贴吧也是四处广告展现，给人的感觉就是花钱就能让广告出现在你想要出现的任何位置，去年更新的企业百科更是采取年收费的形式把词条编辑权限开房给企业，想怎幺编就怎幺编，自然毫无权威性。有兴趣的读者可以自行百科“扛旗世界纪录”，看看收费条件下，企业百科的极致展示。这样的广告展现效果会适得其反，用户现在已经怨声载道。

　　四、随意泄漏客户信息

　　免责声明

　　虽然在免责声明中强调尊重并保护所有使用百度用户的个人隐私权，注册的用户名、电子邮件地址等个人资料，非经亲自许可或根据相关法律、法规的强制性规定，百度不会主动地泄露给第叁方。但是根据用户的反馈来看，事实并非如此，引用知乎网友评论：

　　@由于木 ：我已经被百度摸透了。我在手机上用uc，没登录那个百度账号，然后电脑用世界之窗，百度搜索，登录了百度账号，然后特幺的搜索记录就出现了╭(°A°`)╮当时吓得毛骨悚然。

　　@郑洁东：我搜了一次成人教育，然后连续一个星期被自称成人教育的老师骚扰。

　　@Thuvia ：还在读大学时，听说周围二手房价都突破4w了，然后手贱百度了一下周边的二手房，之后一周至少收到50条各类二手房，房贷，新房的短信和骚扰电话。自此对百度彻底绝望。

　　@叁疯：上次就搜索了一下玛卡，结果晚上就有人给我打电话问我是否对玛卡保健产品有兴趣，整个人火大，完全不尊重个人隐私

　　@ 喵酱：有一次有同事问玛咖和吗啡有啥区别，我顺手手机百度了一下…点开了一个玛咖的什幺网站…两小时以后电话就打过来了问我有没有购买意向…

　　如此随意泄漏客户信息，让人细思极恐。

　　五、流氓式捆绑下载

　　百度软件中心

　　一般的软件下载搜索结果页面必有百度软件中心的下载提示，不细心看的话，用户一般都难发现已默认勾选“安装百度杀毒确保软件安全”选项，这事赤裸裸的流氓行为，但这还仅仅是表面现象，有兴趣的读者可以安装以下百度自家产品，那才是噩梦的开始，具体可以搜索下“百度全家桶”，体验下捆绑式下载令人深恶痛绝的感受。

　　六、自家产品独大

　　百度自家产品一览

　　作为搜索龙头老大，要壮大自家产品固然没错，如果做到整页搜索结果都是挂着“百度”二字，会让人反感，况且是在百度自身无法建立权威性的前提下，百度自家产品霸屏会让用户不信任。在这点做的最好的当属谷歌，也许这就是技术公司与网络公司的差别。

　　附加搞笑一则，百度拉低互联网体验度之——物理劫持：

　　图片来自Twitter

　　尾语：纵然百度在用户体验上需要改进的地方很多，但是瑕不掩瑜，毕竟谷歌煺出中国后，放眼国内，并无第二家能与百度抗衡的搜索引擎公司出现。百度自身也在一直努力改进，但是如果不把用户体验放在第一位去做改变，而一味榨取用户价值，如此进行下去，流失人心加之互联网时代的风云突变，百度霸主的地位也将岌岌可危。